Puntualidad. La entidad gana en credibilidad a medida que facilita a los clientes toda la información que estos reclaman. Los valores de una empresa son el conjunto de principios éticos y profesionales mediante los cuales ésta elige guiar sus actividades y que denotan de alguna manera el espíritu de la misma. Los valores de empresa son aquellas características que definen a una empresa y que sirven como eje para su crecimiento.. Estos valores empresariales influyen en el público objetivo. La pretensión última de cualquier entidad debería ser no dejar nunca de mejorar. Descubre por qué debes dedicar recursos económicos a sustituir tus archivos físicos por digitales. ¿Cómo queremos que nuestra marca sea vista por el público objetivo? Estos valores empresariales influyen en el público objetivo. Dar lo mejor de cada uno en todo lo que realizan, haciéndose así responsables de los resultados. Muchas veces, estos principios y valores de una empresa acaban condicionando una decisión de compra… o todo lo contrario. No necesariamente en términos económicos, sino también con aprobación, bienestar recíproco entre los diferentes equipos, y apoyo mutuo. 20 valores de una empresa exitosa. También ayuda imaginar las diferentes situaciones, positivas y negativas, que atravesará la empresa en el futuro. Si tu correo electrónico existe en nuestra base de datos, recibirás un email (consulta tu bandeja de Spam) con un enlace donde tendrás que hacer clic para que podemos restaurar tu cuenta. Este principio está íntimamente ligado con el aprendizaje y, más concretamente, con el concepto de formación continua. Los valores empresariales son aquellos que cada empresa en particular define para orientar las conductas de los miembros de la institución. Es uno de los valores corporativos más sugestivos porque invita a todos los que forman parte de la empresa a superarse día a día y a no caer en la autocomplacencia. Descubre nuestras soluciones para acelerar y maximizar la eficiencia en tu negocio. Calidad. Consiga ya la suya. Se trata de la esencia misma de la compañía, puesto que sintetizan los principios por los que se rige toda su actividad. © 2020 KYOCERA Document Solutions España S.A. Utilizamos cookies esenciales para hacer que las interacciones con nuestro sitio web sean fáciles y efectivas, cookies estadísticas para comprender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web y las cookies de marketing para adaptar la publicidad para usted. La buena interiorización y estandarización de ellos, suelen traer beneficios progresivamente. ¿Qué límites hay que respetar a la hora de adoptar cualquier decisión? Descubra cómo KYOCERA potencia ideas innovadoras, equipos de hardware punteros y soluciones de software inteligentes para ofrecer valor a tu empresa. De manera individual o por equipos, la plantilla y la dirección formulan los principios que consideran más importantes y los más repetidos se convierten en los valores de la empresa. Así como los estatutos legales de una empresa son muy importantes, también lo son los valores que se han establecido. En el ejemplo siguiente, podemos apreciar como el valor de la empresa 1 (808) es más elevado que el valor de la empresa 2 (730). Si quieres integrarlos en tu cultura empresarial, deben permanecer en ella, por lo que es imprescindible que estés de acuerdo con aquellos que elijas. ¿Cómo es la empresa? Los 10 valores que un cliente siempre busca ... El cliente es y será siempre el elemento más importante para tu empresa pues sin él, no hay negocio. Conozca las soluciones de impresión de Kyocera, una completa gama de impresoras, multifuncionales y productos de impresión a su alcance. Una compañía cercana al público crea lazos de familiaridad que resultan difíciles de romper por parte de los nuevos competidores. A nivel interno, los valores empresariales ayudan a evitar los conflictos entre empleados y sientan las bases para la toma de decisiones, toda vez que los objetivos últimos pasan por la culminación de esos mismos valores. Con los valores empresariales se traza una estrategia que guiará a los empleados para saber cómo actuar y qué ofrecer a clientes y aliados en diferentes situaciones. La constancia es una apuesta a largo plazo en la que convergen el esfuerzo y la esperanza. Gracias. Este área está restringidos a Partners y Empleados de Kyocera Document Solutions. Justicia, un imprescindible en los valores de una empresa, GUÍA GRATIS: CÓMO EVALUAR A TU EQUIPO SIN MORIR EN EL INTENTO, Qué es y cómo calcular el eNPS (Employee Net Promoter Score), Cómo gestionar una baja por enfermedad común. Tras la aprobación, enviaremos por correo electrónico una contraseña temporal. Si la compañía ya está en funcionamiento, hay otras fórmulas para definir sus valores. Puedes solicitar una nueva cuenta enviando tus datos al departamento de marketing de Kyocera (marketingcanal@des.kyocera.com). Un recurso habitual para redefinir los valores empresariales es favorecer la participación de todos los estamentos de la compañía. Demasiado a menudo, el respeto a unos determinados valores empresariales suele confundirse con la intransigencia y la incapacidad para adaptarse a los nuevos escenarios. Por favor mándanos un email a marketingcanal@des.kyocera.com indicándonos el email con el que estás intentado acceder y te contestaremos con la nueva contraseña. La definición de los valores en una empresa está condicionada por factores como el tipo de actividad, el modelo directivo, o la antigüedad de la compañía. Pero no solo es importante tener en cuenta a los clientes. Aunque existe una larga relación de los valores de una empresa que pueden hacer crecer el negocio, no todos los principios son igualmente relevantes para conseguir este objetivo. En las empresas, unos buenos valores conllevan a un mejor rendimiento de ellas mismas. Los miembros del equipo interno deben también conocer y asumir  los  valores de la empresa para poder interiorizarlos y transmitírselos a los clientes. Trabajamos a nivel departamental y creamos soluciones para su sector y todos los tamaños de negocios. Utilizamos cookies de marketing para hacer un seguimiento de las páginas que visita de nuestra web para mostrarle contenido según sus intereses y para mostrarle anuncios personalizados. Todas las decisiones deben estar razonadas y han de buscar el bien común, sin favoritismos ni actitudes caprichosas. No es ningún secreto que la meta final de la gran mayoría de las compañías es obtener el mayor rendimiento y beneficio económico.Sin embargo, para ello debe tener en cuenta numerosos factores que no han de ser exclusivamente económicos, como pueden ser los valores empresariales. Sin embargo, la relación entre los valores de una empresa y los beneficios empresariales es mucho más compleja. Esto significa que los actos que van en buena sintonía, se vean recompensados. Podría decirse que la honestidad es uno de esos valores de una empresa que se deriva del anterior. Los valores corporativos son la tarjeta de presentación de las empresas, pues actúan al mismo tiempo como brújula para definir objetivos y concretar procedimientos; y como sello de calidad para los clientes. Estas cookies están siempre activas a menos que configure su navegador para bloquearlas, lo que puede provocar que algunas partes del sitio web no funcionen correctamente. Entregar los trabajos fuera de plazo puede provocar múltiples trastornos a los clientes o a otros compañeros. Las respuestas a estas cuestiones definirán la mayoría de los valores empresariales. Cuando se contrae un compromiso, interno o externo, este debe respetarse. Valor mediante el cual una empresa busca que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia. Todos los miembros de la compañía deben tener constancia de estos valores e implementarlos en su trabajo. Tal como se indica en la definición del concepto del WACC, es el coste medio ponderado de los dos recursos de coste que tiene una empresa: la deuda financiera y los fondos propios.Así, un WACC más elevado supone un coste mayor para la empresa. Actualmente, se tiene demasiada prisa en el proceso de creación de una empresa o negocio y se pasa por alto la necesidad de definir estos 3 conceptos básicos. A continuación enumeramos y explicamos 12 de los valores de empresa más destacables para influir tanto en el público objetivo como en el equipo interno: Recuerda que no sirve de nada aplicar estos valores de empresa en una única entrevista o con un único cliente. Ejemplos de valores de una empresa. Los mismos determinan ciertas tendencias o inclinaciones ante determinadas circunstancias. La puntualidad, entendida como la capacidad de cumplir el calendario previsto y no retrasar la culminación de los proyectos, debería regir todas las actuaciones de la compañía y formar parte de los valores de una empresa. En el primer caso, se trata de un número que relaciona los costes de producción y distribución con el resultado esperado. Entrando en nuestra sección de soporte podrá acceder al centro de soporte, comprobar o ampliar su garantía o devolver sus tóneres Kyocera. Se recomienda que estos principios estén recogidos en un documento de acceso público, por ejemplo, en una sección en la página web como “nuestros valores” o “nuestra filosofía” y que reflejen la cultura organizacional. Estas cookies solo se colocan en caso de que usted dé su consentimiento. La capacidad para ponerse manos a la obra sin dejar pasar el tiempo y sin sentir pereza (o sobrellevarla) es una de las cualidades más valoradas por los responsables de RR.HH en cualquier proceso de contratación. Los valores son juicios morales sobre determinadas cuestiones, sean estas reales o no, que disponen ciertas tendencias o inclinaciones ante determinadas circunstancias. Para el público objetivo, estos términos pueden provocar atracción o rechazo, aspecto en el que juega un papel esencial su percepción sobre cuáles son los valores empresariales de esa firma en concreto. 1. Dentro de una empresa resulta muy importante determinar cuáles son los valores adoptados ya que permite definirse como empresa y guiará los valores de aquellas personas que trabajan allí. En buena medida, el comportamiento de todos los profesionales que forman parte de la compañía estará marcado por esos principios empresariales, de ahí que resulte fundamental definirlos correctamente. Valor mediante el cual se exige a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, así como también respetar horarios de reuniones internas y externas o actividades. No obstante, en la consecución de un clima laboral adecuado intervienen múltiples factores. Puede encontrar una lista completa de las cookies disponibles en nuestra Declaración de cookies. Una de las distinciones básicas en economía es la que existe entre precio y valor. Si los clientes actuales y potenciales asumen como inherentes a la empresa los valores que pretendemos, esto repercutirá finalmente en los beneficios que obtengamos. Están formados por todos esos principios éticos y profesionales sobre los cuales basamos todas las actividades dentro de la empresa, que evidencian de una manera u otra, la identidady espíritu de la misma. Estos serían algunos de los más buscados. Los valores empresariales son el conjunto de principios éticos y profesionales que las compañías se comprometen a respetar durante toda su actividad. Es por eso que no basta con definir correctamente los valores en una organización. Los valores son la “ personalidad ” de la empresa, ya que resumen en seis o siete conceptos (no se aconseja elegir muchos más) el modo de proceder de la misma. Gracias. No es posible incurrir en contradicciones y todo cuanto proceda de la compañía debe encajar en su filosofía corporativa. Por norma general estos preceden a la puesta en marcha de la empresa y condensan las aspiraciones de los empresarios. Lo sentimos, el email o contraseña no coinciden. No es ningún secreto que la meta final de la gran mayoría de las compañías es obtener el mayor rendimiento y beneficio económico.Sin embargo, para ello debe tener en cuenta numerosos factores que no han de ser exclusivamente económicos, como pueden ser los valores empresariales. Los valores son juicios morales sobre determinadas cuestiones, sean las estas reales o no. Los valores centrales son las cosas que crees que son más importantes en la forma en que vives y trabajas. Las compañías no pueden vivir de espaldas a los cambios que suceden a su alrededor y por ello uno de los valores más relevantes de nuestro tiempo es la adaptabilidad. Si no desea aceptar estas cookies por favor marque esta casilla. Excelencia, clave en los valores de una empresa, 10. Son los que deben determinar tus prioridades y las prioridades de tu empresa, los que respaldan la visión y ayudan a dar forma a tu cultura. Podríamos decir, son los rasgos de la personalidad de la compañía que, resumidos de manera simple y concisa, se usan para transmitirle a propios y terceros la ruta que los fundadores o directivos han decidido tomar. Antes de abordar una optimización de procesos, tenemos que tener claro en qué consiste. Es uno de los valores que más buscan las empresas y que se observa tanto hacia fuera como hacia dentro. SE BUSCA TALENTO: las Competencias Laborales más demandadas, En qué consiste la ley de control de presencia, ¿Mal rollo en la oficina? Más bien, la libertad como valor corporativo se entiende como la posibilidad de poder formular una opinión o de proponer una determinada actuación sin temor a ser reprendidos por ello. Únete al Programa de Partners de Canal de Kyocera: Los valores de empresa son aquellas características que definen a una empresa y que sirven como eje para su crecimiento. Nuestros servicios de contenido son hechos a medida. Una empresa es una entidad compleja cuyos principales objetivos son económicos. La excelencia es, por definición, un estado inalcanzable en el que todo funciona a la perfección. La hipocresía es una cualidad muy poco deseable en cualquier persona, no digamos si se trata de toda una empresa. Quizá sorprenda encontrarse entre estos valores empresariales con uno que parece extraído del Código Civil. Un negocio sin valores, está abocado a funcionar mal, o incluso al cierre por su fracaso. Queda claro que es importante definir correctamente los valores de una empresa pero, ¿cómo podemos elegir los principios que mejor representan y guían a nuestro proyecto? ¿Cómo se pagan las vacaciones no disfrutadas por los trabajadores? Si los clientes actuales y potenciales asumen como inherentes a la empresa los valores que pretendemos, esto repercutirá finalmente en los beneficios que obtengamos. La libertad no puede ser sinónimo de anarquía o de falta de normas internas porque ello acabará provocando multitud de disfuncionalidades en la entidad. Por último, ¿qué menos que mostrarse cercanos a los clientes? Los valores empresariales son el conjunto de principios éticos y profesionales que las compañías se comprometen a respetar durante toda su actividad.. Los valores de empresa definen a una empresa y sirven como eje para su crecimiento. La coherencia implica ser fiel tanto hacia los demás como, sobre todo, hacia uno mismo. La manera más simple de “elegirlas” es preguntarse quién es y en qué cree el dueñ… Servicios de Logística y Gestión de Residuos, Servicios de Implementación, Configuración y Mantenimiento, Consultoría de Documentos Gestionados (MDS), Soporte a cliente con mantenimiento directo Kyocera, Por favor introduce tu correo electrónico. Por favor inténtalo de nuevo o solicita uno nuevo. Utilizamos cookies para asegurarnos de que nuestro sitio web funciona correctamente o, ocasionalmente, para proporcionar un servicio a su solicitud (como la gestión de sus preferencias de cookies). O, mejor dicho, la búsqueda de la excelencia. Los valores de una empresa guían u orientan las decisiones, acciones y conductas de sus miembros, pero además, sirven como fuente de inspiración y motivación, le dan identidad y personalidad a la empresa, sirven de base para su cultura organizacional, y ayudan a proyectar una imagen positiva de … Evitar malas conductasy conflictos entre empleados. Por eso mismo, hoy vamos a hablar de la importancia que los valores de una empresa tienen en su desarrollo. Firma electrónica: qué es, tipos y cómo integrarla en nuestros procesos de negocio. Reuniones de equipo, gestión de envíos, tramitación de pagos… Retrasarse en el cumplimiento de las obligaciones puede hacer perder tiempo y/o dinero a los demás. En este sentido, la organización debe estar dispuesta a anteponer la sinceridad a cualquier otra consideración, aunque ello le perjudique comercialmente. Se caracterizan por su vocación de perdurabilidad (no deberían sufrir modificaciones a corto o medio plazo), y su naturaleza genérica (afectan a multitud de cuestiones distintas). Las compañías más transparentes inspiran confianza en el mercado porque los clientes saben que no se llevan a llevar sorpresas en la prestación del servicio. Estas cookies nos permiten medir y mejorar el rendimiento de nuestra web. Por ejemplo, si no valoras la puntualidad, no tiene sentido que la integres como uno de tus valores empresariales. Lo cierto es que cuando las entidades no atajan de raíz las injusticias que surgen en su seno el malestar no tardará en cundir entre los empleados. Justicia. Hay que tenerlos presentes en el día a día para que influyan positivamente en los resultados. En realidad, la apuesta por la honestidad genera mucho más beneficios a largo plazo que cerrar acuerdos a corto plazo sin ser plenamente sinceros con los clientes. La plantilla acepta que los responsables sean muy exigentes pero nunca que sean injustos. Esto también se encuentra relacionado con la mejora de la conciliación familiar, con la implementación de horarios flexibles, etcétera. Hablemos claro, el éxito de una empresa no solo radica en sus productos y la calidad de sus servicios. La transparencia implica ser claros en la descripción de los servicios y no esconder información que puede ser relevante para la plantilla o los clientes, según el caso. Puede seleccionar sus preferencias de cookies usando el botón 'Preferencias' a continuación, o seleccionar 'Acepto' para continuar con todas las cookies. También facilitan la integración de los nuevos empleados en las dinámicas internas de la compañía y constituyen un factor diferencial para atraer candidatos y evitar la fuga de talento. Una empresa es una entidad compleja cuyos principales objetivos son económicos. De hecho, son tan positivos que hasta permiten reducir el absentismo laboral. La visión, misión y los valores de una empresa son su ADN o identidad corporativa, lo que le da coherencia, autenticidad y originalidad como marca. Business Process Management: 100% procesos, 100% resultados. ¿Cómo se responderá en cada caso? Los valores de tu empresa, deben ser individuales y adaptados a la cultura de tu organización, pero en líneas generales, te puedes guiar por los siguientes: 1- Integridad. 2. Se caracterizan por su vocación de perdurabilidad (no deberían sufrir modificaciones a corto o medio plazo), y su naturaleza genérica (afectan a multitud de cuestiones distintas). Y también por su publicación (la empresa debe fomentarlos entre sus empleados y exhibirlos ante sus clientes) y su vigencia (no admiten excepciones en su cumplimiento). Este espíritu debe alcanzar a todos los estamentos de la organización, propiciando que cada empleado y cada directivo afronten sus responsabilidades sin excusas ni vacilaciones. Si lo haces, tu cultura empresarial acabará por desmoronarse. Es decir, si realmente fomentamos la excelencia y la libertad, es más que probable que nuestra plantilla acabe recomendándonos como marca empleadora (Employer Branding). Contar con unos sólidos principios empresariales –y siempre que estos reflejen una cultura organizacional adecuada– influye también en el clima laboral y en cómo nuestros trabajadores hablarán de nuestra entidad. Los valores de una empresa lo condicionan todo, desde el modelo comercial hasta el trato con clientes y proveedores. Se trata de uno los valores de una empresa más apreciado por los empleados, pero conviene entender correctamente a qué nos estamos refiriendo. No desanimarse frente a la adversidad, perseverar en la consecución de los objetivos y estar siempre al pie del cañón son cualidades que pueden resumirse en una sola palabra: constancia. Así te ayuda una encuesta de clima laboral, Evaluación por competencias: qué es y cómo aplicarla, Faltar al trabajo SIN justificar: consecuencias legales, 8 pruebas psicométricas clave en reclutamiento y selección. Qué son los valores de una empresa. Dentro de una empresa, los valores deben verse representados y reconocidos. Por ejemplo Definirlos correctamente y respetarlos es básico para reforzar la imagen de cualquier marca. 11 valores empresariales que influyen en los resultados de negocio, Por qué es importante definir bien los valores de una empresa, VIDEO: VALORES, LA PIEZA CLAVE PARA EL COMPROMISO DEL TALENTO, HAZ UN SONDEO PARA DEFINIR LOS VALORES DE TU EMPRESA, Los valores de una empresa, clave de un buen clima laboral, 10 ideas para potenciar la diversidad en el trabajo, 11 valores de una empresa imprescindibles, 6. Escoger unos valores empresariales equivocados o elaborar una larga lista de virtudes sin preocuparse en aplicarlas en el día a día de la compañía no sirve para nada. Implementar de forma efectiva cambioso procesos dentro d… 2- … Es más, si el mercado detecta que una compañía no es coherente con sus supuestos valores, su negocio puede tener los días contados. Las grandes marcas basan buena parte de su éxito en su proximidad a los consumidores, haciéndoles partícipes de su filosofía corporativa y demostrándoles que ellos son su razón de ser. Es evidente que a lo largo de cualquier proyecto empresarial surgirán obstáculos que no serán de fácil resolución.